管理学学硕(管理学学硕考研科目)



管理学学硕,管理学学硕考研科目

第一、马太效应

指强者愈强、弱者愈弱的现象。

《新约•马太福音》中有一则寓言:一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是,国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人,并且说:“凡有的,还要加给他叫多余;没有的,连他所有的也要夺过来”。

点评

要保持在某个领域有不可替代的优势,就能够将大部分有利的资源聚拢在你的身边。

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第二、聚光灯效应

有时我们总不经意地把自己的问题放到无限大,当我们出丑时总以为人家会注意到,其实人家或许当时会注意到,事后马上就忘了。

你想象一下你走进一个房间

你穿着印着丑小鸭的的T恤。因为是整块印刷的,所以没有人会忽视。颜色不搭配,明显使人尴尬。

预期会有两种反映

你不禁注意到你的同龄人在向你的方向扫视。角落里也有人窃窃私语。你通过时候一切人还在小声议论,好像每个人都注意到你的社交失礼。

几分钟后,你肯定不会从失礼中恢复过来,没有人会忘记这一刻。

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点评

没有人会像你自己那样关注自己,“聚光灯效应”只存在于你的头脑中,而非真实情况的反映。试一试转移自己的注意力会更好。

第三、三明治效应

批评心理学中,把批评的内容夹在两个表扬之中,会使批评者愉快地接受批评。

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点评

在建议和批评的同时,不忘认同、赏识、肯定、关爱对方,可以使受批评者积极地接受批评,并改正自己的不足方面。

第四、首因效应

首因效应又称第一印象,即人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据主导地位的效应。

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点评

无论面试、见客户,都要想要自己需要呈现给别人的第一印象,这可能会给你接下来的工作带来很大收益。

第五、曝光效应

对人际交往吸引力的研究发现,我们会偏好自己熟悉的事物,见到某个人的次数越多,就越觉得此人招人喜爱、令人愉快。

“单纯曝光效应”并不仅仅就是“看得多=爱得多”。它还有两个前提因素:

1.首因效应要好。第一印象不能差,否则见面越多就越讨人厌,反而起了副作用。

2.保持适度原则。曝光不能过于频繁,以不引起对方反感、不影响对方生活为前提。

这就是为什么广告会铺天盖地、明星会到处出镜、商业公司需要更多“流量”的原因。

他们知道,在公众(消费者)面前混个脸熟,不仅增加人们对产品的好感,更能增进公众(消费者)对于自身的偏好感和认同感。

点评

若想增强人际关系吸引,就要留心提高自己在别人面前的熟悉度,在某人面前混个熟脸会赢得好感。

第六、野马效应(情绪效应)

吸血篇幅吸取野马的血为食,但所吸的血量极少,远不足以使野马死去,野马的死因是暴怒和狂奔。

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点评

因芝麻小事而大动肝火,以致因别人的过失而伤害自己。很多时候,我们想要明白到底为了什么而生气和焦虑,不要因别人的过失而伤害自己。

第七、登门槛效应

要让他人接受很难的要求时,最好先让他接受一个小一点的要求,这样呀就比较容易接受更高的要求。这种心理现象就做“登门槛效应”。

1966年,美国心理学家曾作过一个实验:派人随机访问一组家庭主妇,要求她们将一个小招牌挂在她们家的窗户上,这些家庭主妇愉快地同意了。过了一段时间,再次访问这组家庭主妇,要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果有超过半数的家庭主妇同意了。与此同时,派人又随机访问另一组家庭主妇,直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果只有不足20%的家庭主妇同意。

同类实验:实验者让助手到两个居民区劝人在房前竖一块写有“小心驾驶”的大标语牌。在第一个居民区向人们直接提出这个要求,结果遭到很多居民的拒绝,接受的仅为被要求者的17%。在第二个居民区,先请求各居民在一份赞成安全行驶的请愿书上签字,这是很容易做到的小小要求,几乎所有的被要求者都照办了。几周后再向他们提出竖牌的要求,结果接受者竟占被要求者的55%。

点评

跟别人提要求时,不要开始就提过高的要求,应先提小要求,在通过鼓励,逐步向其提出更高的要求。不过,还要注意看住自己的“门槛”,该拒绝的时候一定要拒绝。

第八、酒与污水定律

把一勺酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水,如果把一勺污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。

在单位中,总难免会有污水,而污水又总会给企业带来各种各样的矛盾和冲突,这就要求企业管理者要掌握酒与污水的冲突与协调的技巧。酒和污水在一个组织中也存在着相互博弈的过程。发现人才、善用人才,在人才大战中占得先机,是精明的企业管理者引领企业走向成功的重要砝码,而有效运用酒和污水定律,则是组织一个高效团队的最佳途径。

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点评

一个正值能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,年轻人要争取多接触一些美好的事物熏陶自己,注意防微杜渐,坚决摒弃丑恶的东西。

第九、木桶定律

一只木桶盛水的多少,并不取决于木桶壁上最高的那块木板,而恰恰是取决于桶壁上最短的那块木板。

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只有构成木桶的所有木板都足够高,木桶才能盛满水;所有木板都比最低木板高出的部分都是没有意义的,高的越多,浪费的越多。

想要增加木桶的容量,就应该设法加高最低木板的长度,这是最直接的也是最有效的途径。

点评

每个人在这个社会上生存,都是依靠各种各样的技能,而这些技能就是人生中的“木板”。我们的发展恰恰取决于那块“短木板”,应该时刻注意取长补短,把劣势转变为优势。

发布于:黑龙江省


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